Az IBIS INGOLD LTD társaság, amelynek székhelye: 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Egyesült Királyság, bejegyzett 11599014 hivatkozási szám alatt, az IBIS InGold® társaság nevében és számlájára eljárva, melynek székhelye: Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, a prágai Fővárosi Bíróság Cégjegyzékének B cikkelye, 18920. tétele alatt bejegyezve, Cégjegyzékszám: 25525433, adószám: CZ25525433, postai cím: Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Česká republika, kapcsolattartási e-mail: [email protected], weboldal: www.ibisingold.com (a továbbiakban: „Társaság”), ebben a dokumentumban információt nyújt ügyfeleinek a személyes adataik feldolgozásának módjáról a természetes személyek személyes adatainak feldolgozása során történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelettel összhangban, valamint a 95/46 / EK irányelv (a továbbiakban: rendelet) hatályon kívül helyezéséről.

A) Szerződések megkötése és teljesítése

Ha vásárlási szerződést köt vagy megrendelést eszközöl a társasággal, vagy kifejezi eziránti érdeklődését, akkor a társaság, mint a személyes adatok kezelője, a következő módon kezeli személyes adatait.

Feldolgozott személyes adatok

A Társaság a személyes adatokat, amelyeket Ön a felhasználói fiók regisztrálása közben, az Ön és a Társaság között megkötött vásárlási szerződés vagy megrendelés (a továbbiakban: „Szerződés”) regisztrációja során adott meg, ezek megkötésének, vagy módosításának, valamint az ilyen szerződésekből fakadó jogok és kötelezettségek teljesítése során. Elsősorban a következő személyes adatokat kell kezelni: keresztnév és vezetéknév, cím, születési idő, e-mail cím, bankszámlaszám, bankkártya száma és telefonszám, valamint a szerződés tárgyával kapcsolatos egyéb személyes adatok, amelyeket a Szerződés megkötésével vagy teljesítésével kapcsolatban közölt a Társasággal.

Az adatkezelés célja

A Társaság kezeli az Ön személyes adatait

• Az Ön és a Társaság közötti szerződés megkötése és az ezzel kapcsolatos tárgyalások céljából. Személyes adatainak e célból történő feldolgozása a szerződés megkötéséhez szükséges a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjával összhangban. Személyes adatai addig kezeljük, amíg a szerződés megkötésre nem kerül, vagy szerződéskötés meghiúsulása esetén addig, amíg teljesen kétségtelen, hogy nem történik szerződéskötés.

• Az Ön és a Társaság között létrejött szerződés teljesítése, valamint az abból fakadó jogok és kötelezettségek gyakorlása céljából, különös tekintettel a befektetési nemesfémek vásárlásának és szállításának biztosítására. Személyes adatainak e célból történő feldolgozása a szerződés megkötéséhez szükséges a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjával összhangban. Az Ön személyes adatait kezeljük a szerződés teljes időtartama alatt, a szerződésből fakadó kötelezettségek teljesítése érdekében.

• Felhasználói Fiókjának beállítása (ha még nem állította be) és kezelése céljából, amely az Ön és a Társaság közötti kommunikáció egyik alapvető formája. A Szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez személyes adatainak e célból történő feldolgozása szükséges a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjával összhangban. Személyes adatait a Szerződés megkötéséig és a Szerződésből (vagy bármely más, Ön és a Társaság között létrejött szerződésből, amelynek megkötésére és teljesítésére felhasználói fiókra van szükség) fakadó kötelezettségek időtartam alatt kezeljük. Ha nem születik szerződés, az Ön személyes adatait továbbra is kezelni fogjuk mindaddig, amíg teljesen kétségtelen, hogy szerződéskötés nem jön létre.
  
  Ha azonban hozzájárult ehhez a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjával összhangban (például a felhasználói fiókjának beállításakor, vagy a szerződés megkötésekor), akkor a felhasználói fiókját addig kezeljük, amíg az Ön kérésére vagy a Társaság döntése alapján ez meg nem szűnik. Az Ön személyes adatainak kezelése ez esetben a szerződés teljesítéséhez nem szükséges. A személyes adatok e célból történő kezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja kapcsolattartó e-mailen vagy a felhasználói fiókján keresztül.

• Ha hozzájárult ehhez a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjával összhangban (például a szerződés megkötésekor), akkor személyes adatait új termékekkel és szolgáltatásokat kapcsolatos hírek és információk küldése céljából is felhasználjuk. Az Ön személyes adatainak kezelése ez esetben a szerződés teljesítéséhez nem szükséges. Személyes adatait e célból a szerződésből (vagy a szerződő felek között megkötött másik szerződésből) származó kötelezettségek időtartama alatt és ezen felül még négy évig kezeljük. A személyes adatok e célból történő feldolgozásához való hozzájárulását bármikor visszavonhatja a felhasználói fiókja megszüntetésével, vagy kapcsolattartási e-mailen vagy felhasználói fiókja használatával, és a Társaság törli a személyes adatait a marketing célokra használt adatbázisból.

• A Társaság az Ön személyes adatait felhasználhatja jogainak és jogos érdekeinek védelmére is, különösen a szerződéssel kapcsolatos bírósági jogviták esetén, valamint az ilyen viták megelőzése érdekében. Személyes adatainak e célból történő feldolgozása a szerződés megkötéséhez szükséges a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjával összhangban. Személyes adatait kezeljük a releváns elévülési időszaknak megfelelően, általában legfeljebb tíz-tizenöt évig, az elévülési idő utolsó napjának kezdetétől számítva. Ez a határidő nem szakad meg és nem jár le, ha a Társasággal szemben bármely fennálló jogot gyakorol az Ön és a Társaság között létrejött szerződés kapcsán, addig amíg az illetékes állami hatóság a gyakorolt jogról szóló ítélete véglegessé nem válik. A személyes adatok e célból történő feldolgozása ellen a rendelet 21. cikke szerint kifogást nyújthat be.

B) A felhasználói fiók kezelése

Ha a felhasználói fiókját a ibis.ibisingold.com honlapon állítja be, akkor a Társaság, mint személyes adatkezelő, a következő módon dolgozza fel személyes adatait.

Feldolgozott személyes adatok

A Társaság a felhasználói fiókjában megadott személyes adatokat kezeli. Elsődlegesen a következő személyes adatokat kezeljük: keresztnev, vezetéknév, cím, születési idő, e-mail cím, bankszámla szám, bankkártya száma és telefonszám.

Az adatkezelés célja

A Társaság az Ön személyes adatait a felhasználói fiókja kezelése céljából dolgozza fel. A felhasználói fiók felhasználható egy vásárlási szerződés vagy megrendelés megkötésére, és arra szolgál, hogy az ügyfeleknek híreket és információkat küldjünk új termékekről vagy szolgáltatásokról. Személyes adatait e célból és összhangban a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjával az Ön hozzájárulásával kezeljük, amelyet Ön a Társaságnak a felhasználói fiók létrehozásakor megadott. Személyes adatait e célból kezeljük mindaddig, amíg a felhasználói fiókja az Ön kérésére vagy a Társaság döntése alapján meg nem szünik. A személyes adatok e célból történő kezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja kapcsolattartó e-mailen vagy a felhasználói fiókján keresztül.

Ha adásvételi szerződést vagy megrendelést köt a társasággal, vagy kifejezi ez iránti érdeklődését, akkor a felhasználói fiókját a szerződések megkötése és teljesítése céljából kezeljük - részleteket lásd fentebb az A) részben.

C) Hozzáférés az Ön személyes adataihoz

A Társaság szigorú figyelmet fordít arra, hogy teljesüljenek az adatkezelőre érvényes a rendeletből származó összes kötelezettségek, és a Társaság elsősorban maga kezeli az Ön személyes adatait, vagy a következő adatfeldolgozón keresztül: Axians redtoo sro, székhelye: Na strži 2097. / 63, Krč, 140 00 Praha 4, Česká republika (Cseh Köztársaság), bekerült a prágai Fővárosi Bíróság Cégjegyzékének B cikkelye, C 200961, Cégjegyzékszám 24236594, adószám CZ24236594, hogy Ön és magánélete védelmet élvezzen a jogosulatlan beavatkozások elől.

Az Ön személyes adatai a következő harmadik felekhez (címzetteknek) kerülhetnek továbbításra a személyes adatok védelmét szabályozó jogszabályoknak megfelelően:

• az IBIS INGOLD LTD., amelynek székhelye a 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Egyesült Királyság, a Companies House-ban bejegyzett 11599014 hivatkozási számmal, amennyiben Ön felé képviseli a Társaságot a szerződés megkötésekor;

• a Társaság más szerződéses partnerei, akik részt vehetnek a szerződés vagy az Ön és a Társaság között fennálló egyéb szerződések összeállításában és kezelésében (különösen a kereskedelmi képviselők);

• szakmai szolgáltatók, például ügyvédek és adószakértők, akikre a törvényes vagy szerződéses titoktartási kötelezettség vonatkozik;

• olyan személyek, akiknek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez (például bűnüldöző szervek vagy más ellenőrző szervek, amelyek törvényesen jogosultak az információkhoz való hozzáférésre); vagy

• más felek, ha erre a Társaság jogainak védelme érdekében szükség van (például a bíróság).

• Személyes adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli országokba vagy nemzetközi szervezetekhez. Kivételt képez az IBIS INGOLD LTD., amelynek székhelye a 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Egyesült Királyság, a Companies House-ban bejegyzett 11599014 hivatkozási számmal, amennyiben Ön felé képviseli a Társaságot a szerződés megkötésekor.

D) Az Ön rendelet szerinti jogai

Érintettként a rendelet szerint Ön rendelkezik minden joggal, különösen:

• jogosult értesítésre a Társaság részéről, személyes adatai kezeléséről vagy nem kezeléséről, a személyes adatokhoz és a rendelet 15. cikkében meghatározott egyéb információkhoz való hozzáférésre, különös tekintettel az adatok kezelésének céljára, úgymint az érintett személyes adatok kategóriái és a címzettek kategóriái, akikkel ezek megosztásra kerülnek;

• az Önt érintő pontatlan adatok helyesbítésének joga, a rendelet 16. cikke szerint;

• joga van személyes adatai törlésére, ha a rendelet 17. cikkében meghatározott okok fennállnak; például ha a személyes adataira már nincs szükség a célból, amelyre azokat összegyűjtötték vagy egyéb módon kezelték;

• joga van felkérni a Társaság, hogy korlátozza az adatfeldolgozást, ha a rendelet 18. cikkében meghatározott bármely eset bekövetkezik; különösen ha vitatja a feldolgozott személyes adatok pontosságát;

• joga van a személyes adatait strukturált, általánosan használt és gépi olvasású formátumban további adatkezelőkhöz továbbítani anélkül, hogy a Társaság ezt megakadályozhatná, a rendelet 20. cikkében meghatározott feltételekkel;

• joga van a személyes adatainak, a rendelet 21. cikke szerinti feldolgozása elleni kifogás benyújtására;

• Panasz benyújtásának joga a felügyeleti hatóságnál, ha úgy látja, hogy személyes adatainak feldolgozása a rendelet megsértéséhez vezet; a Cseh Köztársaságban a felügyeleti hatóság az Úřad pro ochranu osobních údajů (Személyes Adatvédelmi Hivatal), amelynek székhelye Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

A fent meghatározott jogokat a Társaság felé vagy a kapcsolattartó e-mail címen vagy a Társaság postai címén gyakorolhatja.

E) Harmadik személyek személyes adatainak feldolgozása

Ha harmadik félre - például a vásárlás tárgyának címzettje vagy egy számlatulajdonosra - vonatkozó személyes adatokat szolgáltat a Társaságnak, kérjük, ellenőrizze, hogy ezeket a személyes adatokat a rendelettel összhangban továbbítja. Különösen kérjük, győződjön meg arról, hogy az ilyen személyt megfelelő módon tájékoztatták arról a tényről, hogy személyes adatait milyen célból továbbítják a Társaságnak.

Az ilyen személyes adatok kezelését a Társaság saját érdekében végzi a szolgáltatások nyújtása folyamán, a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban, addig, amíg ez a feldolgozási cél eléréséhez feltétlenül szükséges.

A befektetés értéke, valamint az abból fakadó nyereség a befektetett időszakon belül ingadozhat, és a befektetett összeg megtérülése nem garantált. A Társaság honlapján található információk csak tájékoztató jellegűek, nem szolgálnak befektetési útmutatóul,nem tekinthetők befektetésre irányuló ajánlásnak, vagy befektetési eszközök vételére vagy értékesítésére való felhívásnak, illetve azokra jogkövetelés nem alapozható. A közölt számítások megközelítő jellegűek, az adott időpontban érvényes feltételek illetve árak alapján készültek. Amennyiben ezekben megtérülésről esik szó, minden esetben abból az alapelvből kell kiindulni, hogy az elmúlt időszakban elért haszon nem szavatolja a jövőbeli haszon elérését, továbbá hogy bármilyen befektetés esetén jeletkeznek a devizaárfolyam változásaival járó kockázati tényezők, továbbá, hogy az eredetileg befektetett összegek megtérüléseés az esetleges haszon semmi esetre sem garantált. Az előrejelzések esetében, nem nyújtható semmilyen garancia azt illetően, hogy a piacok tényleges alakulása a figyelembe vett kilátások alapján fog lefolyni. Nem minden díjat kell figyelembe venni a megadott számításokban, és a kapott összeg nem tartalmazza az inflációt.

A Társaság honlapján közzétett információk a Társaság által megbízhatónak ítélt forrásokból származnak, ennek ellenére a Társaság nem vállalja a felelősséget az ott közölt adatok teljességéért, megbízhatóságáért, időszerűségéért és/vagy pontosságáért, továbbá nem vonható felelősségre az azok felhasználása során, illetve az azok felhasználásával összefüggő, bármely esetlegesen okozott kárért. A befektetésből adódó haszon valós mértéke a piac valósalakulásától függ. Az iiplan^® vásárlási szerződés megtalálható az árlistában, amely szabadon elérhető a Társaság honlapján.

A nemesfémeken keresztüli megtakarítás a hosszútávú befektetések legelőnyösebb eszközei közé sorolható, jellegét tekintve azonban egy olyan befektetést képvisel, amely kockázattal jár. A portfólió, valamint az egyes befektetési eszközök értéke idővel mutathat növekvő, és csökkenő tendenciát egyaránt. Az elmúlt időszakban elért haszon nem szavatolja a jövőbeli hasznot. Az alapvető termék információk megtalálhatók az iiplan^® vásárlási szerződés megkötése előtt az érdekelt feleknek nyújtott információkban (a szerződéskötést megelőző információk) vagy a (kereskedelmi) ÁSZF-ben, amelyekkel a befektetés előtt megismerkedhet a Társaság honlapján.

A vásárlónak – a fogyasztói státuszba sorolt személynek – joga vana vitás fogyasztói ügyek permentes rendezésére. A vitás fogyasztói ügyek permentes rendezésének alanya a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség (www.coi.cz)

A vitás ügyek permentes rendezése

Amennyiben Ön nem elégedett az általunk nyújtott szolgáltatásokkal, panaszt tehet írásban a postacímünkre, vagy az [email protected] e-mail címünkre küldött levéllel. A panaszokat a lehető leggyorsabban kezeljük, megerősítjük, hogy megkaptuk panaszát az e-mail címre, és 10 napon belül értesítjük a vizsgálat eredményéről.

Amennyiben nem tudjuk megoldani a vitás helyzetet, Önnek, mint fogyasztói státuszba sorolt személynek, joga van a vitás fogyasztói ügyek permentes rendezésére. A vitás fogyasztói ügyek permentes rendezésének alanya a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség (www.coi.cz). Vitás fogyasztói ügyek permentes rendezésének tárgyában a fogyasztó csak azt követően jogosult eljárást indítványozni, miután a vitás ügyet közvetlenül az Értékesítővel nem tudta rendezni. Az Értékesítővel folytatott eredménytelen egyeztetést,a fogyasztó köteles bizonyítani a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség felé. A Cseh Kereskedelmi Felügyelőségnél a fogyasztó az Értékesítővel szemben első alkalommal fellépő vitás ügyben jogainak érvényre juttatásának napjától számított legkésőbbi 1 évig terjedő időszakban jogosult panaszt emelni. Vitás fogyasztói ügyek permentes rendezése nem illetékköteles. Vitás fogyasztói ügyek permentes rendezése megindításának időpontjától az elévülési idő nem folytonos. Fentebb leírt eljárás nem érinti az Ön, követelésének bírósághoz történő beadásával kapcsolatos jogosultságát. Megkötött szerződésből adódó viták eldöntésére az illetékes bíróság jogosult határozatot hozni, a Cseh Köztársaság jogrendelkezéseivel összhangban.

Eladó

Képviselő a szerződés megkötéséhez

Jogszabályi testület – igazgatótanács

Igazgatótanács elnöke LIBOR KOCHRDA

Igazgatótanács alelnöke MILADA KSELÍKOVÁ

Igazgatótanács alelnöke Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Felügyelőbizottság

A felügyelőbizottság elnöke: Ing. RADEK KOCHRDA

A felügyelőbizottság alelnöke: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Felügyelőbizottsági tag: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Jegyzett tőke

1 000 000 CZK

A Társaság webfelületére történő belépés során, a Társaság - saját jogainak és jogos érdekeinek védelmében - feldolgozza a honlapra lépésről tanúskodó naplófájlokat. Ezt a honlap látogatójának külön beleegyezése nélkül teszi.

A naplófájlok részeként a Társaság feldolgozza a következő adatokat, amelyek között esetlegesen a honlap látogatójának személyes adatai is szerepelhetnek:

• weboldal címe, amelyről a látogató a Társaság honlapjára lépett;

• IP cím

• belépés időpontja és adatai;

• látogató esetleges kérdése;

• válasz http kódja;

• átviteli adatcsoportok;

• adatok a honlap látogatójának böngészőjéről és operációs rendszeréről.

A sütik olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a felhasználó/látogató számítógépének (beleértve az egyéb mobil eszközeit) merevlemezén ment el. E fájlok olyan specifikus adatokat tartalmaznak, amelyek az adott eszközön keresztül a weboldalra történő korábbi belépéseket jellemzik. Ezek az információk magukban foglalhatják például a kapcsolódó eszköz IP címét, a belépés időpontját, a hivatkozó URL linket (amelyről a látogató átlépett aweboldalunkra), a honlapunkon böngészett oldalak és termékek, a használt böngésző típusa, a meglátogatott linkek, stb. A sütik érvényessége illetve funkciója a böngésző bezárásával (az eszköz internetről való lekapcsolódását követően) elveszik, illetve egy bizonyos idő elteltével lejár.

A 127/2005 sz., az elektronikus kommunikációról szóló törvény 89. §-ának értelmében, ezennel tájékoztatjuk Önt, hogy szervereink sütiket használnak. A sütik általában kis méretű adatfájlok, amelyeket szervereink az Ön számítógépére küldenek, lehetővé téve, hogy szervereink tartalma jobban megfeleljen az Ön igényeinek és preferenciáinak. Sütiket a világháló majdnem minden weboldala használ. A sütik hasznosak, mivel általuk agyakranlátogatott honlapok kezelhetőbbé, kényelmesebbé válnak a felhasználók számára. Amennyiben honlapunk böngészéséhez minden alkalommal ugyanazt a számítógépet és ugyanolyan böngészőt használ, a sütik támogatni fogják az Ön által előnyben részesített beállítások megőrzését.

Milyen okból használatosak

Ezeket a fájlokat és információkat társaságunk az általa nyújtott szolgáltatások javításának és fejlesztésének céljából használja fel. A sütik használatateszi lehetővé, hogy weboldalaink használata kényelmesebb és élvezetesebb legyen a látogatók számára. Oly módon használjuk a sütiket, hogy az általuk begyűjtött információk/adatok alapján a felhasználó személyt még a rendelkezésünkre álló további információk felhasználásával se lehessen azonosítani.

Kétfajta süti létezik: ideiglenes sütik, amelyek az Ön számítógépén csak a böngésző bezárásáig maradnak fenn, valamint az állandó sütik, amelyek az Ön számítógépén huzamosabb ideig megmaradnak.

• Az ideiglenes sütik lehetővé teszik bizonyos információk megtartását az egyik weblapról egy másikra történő átlépéskor, feleslegessé téve egyes adatok újbóli megadását.

• Az állandó sütik – honlapunkra történő ismételt belépés esetén – lehetővé teszik számunkra, hogy azonosítani tudjuk az Ön számítógépét, nem teszik azonban lehetővé az Ön személyazonosságának megállapítását. Az állandó sütik további előnye, hogy segítik weboldalainknak az Ön érdeklődési körének megfelelő testreszabását, illetve megakadályozzák ugyanazon reklám ismételt megjelenítését. Azonban ebben az esetben sem teszik lehetővé az Ön személyazonosságának megállapítását – az adatok teljes mértékben anonim módon, más adatokkal semmilyen módon nem társítva tárolódnak.

Sütik beállítása a böngészőkben:

A leggyakrabban használt böngészők (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome stb.) támogatják a sütik kezelését. A böngészők beállításaiban lehetőség van a sütik törlésére, azok zárolására vagy használatuk teljes körű letiltására, illetve arra, hogy a sütiket külön engedélyezzük vagy zároljuk az egyes weboldalakon. Részletesebb áttekintést erről böngészője Súgójában talál. Amennyiben Ön engedélyezi böngészőjében a sütik használatát, azzal engedélyezi szervereink számára a standard sütik használatát. Az egyes böngészőkben, a sütik kezelésének beállításait az alábbi linkeken teheti meg:

Az egyes böngészőkben, a sütik kezelésének beállításait az alábbi linkeken teheti meg:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Internet Explorer

• Mozilla Firefox

• Safari

Harmadik felek által nyújtott szolgáltatások honlapunkon

Tájékoztatjuk, hogy honlapunkon előfordulhatnak olyan elemek, amelyek lehetővé teszikharmadik felek számára, hogy a felhasználók személyes adatait begyűjtsék és böngészési szokásait viselkedésüket megfigyeljék. Az Ön által jelenleg vagy a múltban igénybevett szolgáltatás(ok) jellegétől függően, az Ön személyes adataihoz ily módon hozzáférő harmadik személyek lehetnek:

• honlapunk vagy általában véve az internet látogatottságát felmérő felek;

• fizetőfelület szolgáltatók (vagy bankkártya szolgáltatók);

• célzott reklámmal, illetve ún. remarketinggel foglalkozó reklámozó rendszerek üzemeltetői.

A célzott reklám illetve remarketing során begyűjtött adatok hozzáférhetőek lehetnek a hálózat további résztvevői számára olyan formában, amely azonban nem teszi lehetővé az Ön személyazonosságának meghatározását. Honlapunk szintén támogatja a tartalom megosztását szociális hálókon, a harmadik felek alkalmazásain keresztül, például Facebook-on, a jól ismert „Like“ jelzésű gombbal, vagy a Twitter-en illetve a Google+-on.Ezek az alkalmazások begyűjthetik és felhasználhatják az Ön böngészési szokásaira jellemző információkat.

Google Analytics és Google Adwords
A Társaság a sütik segítségével végzett weboldal elemzéshez a Google Inc. (székhelye: Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) (továbbiakban: „Google“) által kifejlesztett és üzemeltetett Google Analytics szolgáltatást használja.

A Google Analytics szolgáltatással végzett elemzés során a sütik által létrehozott, a web látogatottságát leíró információk a Google Amerikai Egyesült Államokban található szerverében tárolódnak, elemzésük is ott zajlik.

Google nem társítja az átadott adatokat (az esetlegesen lerövidített formában szereplő IP címet is beleértve) más adatokkal. A sütik begyűjtését és az azt követő Google Analytics szolgáltatáson belüli elemzését a honlap látogatója saját böngészője beállításaiban letilthatja.

A Google Analytics szolgáltatás keretén belül a Társaság felhasznál egyes, a Google által nyújtott reklám-funkciókat is, minta Google Display Network (GDN) Impression Reporting funkciója, vagy anonim demográfiai adatokkal (például életkor, nem, érdeklődési kör) kapcsolatos bővített riportok, illetve reklám megjelenítése a korábban megtekintett termékek alapján (ún. remarketing) a Google AdWords szolgáltatást is beleértve, amely lehetővé teszi a reklámok testreszabását, a reklámok célzásának (targetálásának) fejlesztését, valamint remarketing létrehozását. Ennek köszönhetően, a honlap látogatója számára a Társaság a lehető legérdekesebb és legrelevánsabb reklámtartalmat nyújthatja.

A Társaság honlapjának felhasználói letilthatják a reklámozást illetve módosíthatják annak személyre szabását saját Google fiókjukon keresztül. Abban az esetben, ha a honlap látogatója nem ért egyet a sütik begyűjtésével, azt böngészője beállításaiban a „Opciók” vagy a „Súgó” funkción keresztül letilthatja.

A Társaság honlapja közösségi média bővítményeket tartalmaz, amelyek segítségével a honlap látogatói megoszthatják a honlap tartalmát barátaikkal és ismerőseikkel. A közösségi média bővítmények a Társaság honlapján található tartalmaknak az adott közösségi média platform felhasználóival történő megosztáshoz alkalmas gombként jelennek meg az oldalon.

Ezek:

• A Facebook oldal  bővítményei – amelyeket a Facebook Inc. (székhelye: 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) társaság kezel. A facebook.com honlap üzemeltetője a Facebook Ireland Limited (székhelye: Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland) társaság. A Facebook bővítmény Facebook logójával van ellátva. A személyes adatok védelmének alapelveiről szóló információk megtalálhatók a Facebook társaság (facebook.com) honlapján.

• A Youtube szolgáltatás bővítményei – amelyeket a YouTube (székhelye: LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA) társaság Google Inc. (székhelye: Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) leányvállalata kezel. A bővítmény a YouTube logójával van ellátva. A személyes adatok védelmének alapelveiről szóló információk megtalálhatók a YouTube társaság (youtube.com) honlapján.

• Az Instagram szolgáltatás bővítményei – amelyeket az Instagram Inc. (székhelye: 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) társaság kezel. A bővítmény az Instagram logójával van ellátva. A személyes adatok védelmének alapelveiről szóló információk megtalálhatók az instagram.com weboldalon.

• A Twitter szolgáltatás bővítményeit a Twitter Inc. társaság működteti és a Facebook Inc. (székhelye: 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) társaság kezeli. A bővítmény a Twitter logójával van ellátva. A személyes adatok védelmének alapelveiről szóló információk megtalálhatók a Twitter társaság (twitter.com) honlapján.

• A Google+ szolgáltatás bővítményei – amelyeket a Google LLC (székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) társaság kezel. A bővítmény a Google+ logójával van ellátva. A személyes adatok védelmének alapelveiről szóló információk megtalálhatók a Google társaság (google.com) honlapján.

• A YANDEX szolgáltatás bővítményei – amelyeket a Yandex Europe AG, egy svájci társaság (székhelye: Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Switzerland) kezel. A bővítmény „Y“ logóval van ellátva. A személyes adatok védelmének alapelveiről szóló információk megtalálhatók a Yandex Europe AG társaság (yandex.com) honlapján.

• A LinkedIn szolgáltatás bővítményei – amelyeket a LinkedIn Corporation (székhelye: 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA) társaság kezel. A bővítmény„in“ logóval van ellátva. A személyes adatok védelmének alapelveiről szóló információk megtalálhatók a LinkedIn Corporation társaság linkedin.com honlapján.

Ezeket a közösségi média bővítményeket nem a Társaság kezeli. Ezért a Társaság nem felelős sem a személyes adatoknak a fentebb felsorolt szolgáltatók bővítményei vagy hivatkozott honlapjai általi feldolgozásáért, sem azok működéséért, vagy az általuk okozott károkért.

A bővítmények megjelenését és a böngészőben megjelenő tartalmukat az említett közösségi média csatornák alakították ki. A bővítményeket automatikusan be kell építeni a weboldalakba.

Amennyiben Ön a Társaság honlapjára valamelyik fentebb felsorolt bővítményen keresztül lép be, az Ön böngészője (pl. Internet Explorer) automatikusan hivatkozást hoz létre az adott közösségi média csatorna adattárolója felé, tekintet nélkül arra, hogy Ön használta-e a bővítményt vagy sem. A Társaság honlapjának meglátogatásáról tanúskodó információ ezt követően ezen a linken keresztül kerül megosztásra.

Abban az esetben, ha Ön a Társaság honlapjára lépéskor be van jelentkezve valamelyik közösségi média csatornán, az átadott adatok az Ön meglévő saját felhasználói fiókjához lesznek társítva. Ez abban az esetben is érvényes, amikor Ön a bővítményt használja.

A Társaságnak az adatok feldolgozását illetően nincs lehetősége a fentebb felsorolt szolgáltatások és alkalmazások ellenőrzésére. Ami a személyes adatok általuk végzett feldolgozását illeti, forduljon az adott szolgáltatás üzemeltetőjéhez.

Az ügyfélszolgálati telefonhívások rögzítését illetően, az alábbitájékoztató a személyes adatok IBIS InGold általi feldolgozásának alapelveit foglalja össze. A telefonhívás rögzítéséről az ügyfelet minden esetben tájékoztatjuk (pl. szóbeli figyelmeztetés arról, hogy a telefonbeszélgetés rögzítésre kerülhet).

Amennyiben Ön nem kívánja, hogy az Ön és ügyfélszolgálatunk közötti hívások rögzítve legyenek, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba egyéb módon, illetve kérelmezzen olyan vonalon keresztüli hívást, amelyet nem rögzítünk. Munkatársaink, illetve üzleti képviselőink, ezt követően visszahívják Önt egy nem ellenőrzött vonalról. Ilyen esetekben azonban felkérhetjük Önt, hogyigényét más módon is erősítse meg (pl. írásos nyilatkozattal, amelyeta Társaság megőriz).

Honlapunk tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A weboldalak tartalmának vagyegyes részeinek bármilyen jellegű felhasználása tilos, különös tekintettel annak másolására, terjesztésére, feldolgozására vagymás művekkel való társítására, kivéve a saját, személyes használatot. A személyestől eltérő egyéb jellegű felhasználás csak a Társaság, illetve a honlapunkon található szerzői jogokkal rendelkező egyéb szerzők előzetes, írásos beleegyezése alapján lehetséges.

A Társaság a honlapján elhelyezett védjegyek, logók és jelölések (továbbiakban: „Jelzések”) jogos felhasználója. A honlapon semmilyen része nem tekinthető a Jelzések bármilyen módon történő felhasználásához adott engedélynek.